صيانة ثلاجات فرانكي

المركز الرئيسي

01000630651 – 22846083

صيانة ثلاجات فرانكي بالاسكندريه

19418 – 19418 – 01000630526 – 03/5444980

صيانة ثلاجات فرانكي تسعى دائما لتوفير الأفضل لكم والأحدث في الخدمات التي تحتاجونها من أجل إصلاح وصيانة الثلاجات لديكم خاصة بعد أن بدأت الحرارة المرتفعة التي تصاحب فصل الصيف وتجعلنا في حاجة دائمة لاستخدام الثلاجات بشكل دائم وزيادة الضغط على هذه الأجهزة والذي قد يتسبب في تلفها خاصة في فصل الصيف نتيجة الحرارة المرتفعة والرطوبة الشديدة لذا نجد أن الحاجة لاستخدام الثلاجات دون انقطاع أو تعرضها لأية أعطال تصبح أكثر إلحاحا وطلبا لدى الجميع خاصة في البلاد التي تتصف بمناخها الحار مثل العديد من الدول العربية ومن بينها مصر، ونظرا لعدم معرفة الشخص العادي بما يلزم من أجل تصليح أو معرفة ما قد تعطل بالثلاجة وتسبب في تلفها أو توقفها عن العمل أو حدوث خلل في منظومة العمل بها وعدم تبريدها للمواد بداخلها بشكل جيد مما قد يتسبب في فساد الأطعمة والمشروبات داخلها والتسبب في خسائر صحية ومادية عديدة لذا فإن استخدام توكيل صيانة فرانكي المتخصص في إصلاح وصيانة الثلاجات هو الحل الآمن والأسرع والأفضل.

خدمات مميزة تقدمها صيانة ثلاجات فرانكي

نعلم جيدا أن الثلاجات أصبحت من الأجهزة التي لا غنى عنها بالمنشآت المختلفة سواء منشآت سكنية أو تجارية أو عامة لذا عندما تتعرض الثلاجة لعطل ما وتتوقف عن العمل أو لا تعمل بنفس الوتيرة التي كانت تعمل بها من قبل يسارع أصحابها للبحث عن أفضل مراكز الصيانة  المتخصصة في إصلاح وصيانة هذه الأجهزة، ونظرا لأن شركتنا تحرص دائما على راحة عملائها فإننا نتميز دائما بخدماتنا التي نوفرها من أجل راحتكم والتي تشمل ما يلي:

1. توفير مختلف الخدمات التي تحتاجونها من أجل إصلاح وصيانة وتركيب قطع غيار الثلاجات من خلال أمهر فريق عمل على مستوى الشركات الأخرى إذ يستعين توكيل فرانكي  بأفضل المهندسين والفنيين الذين يتخصصون في القيام بمثل هذه المهام ويقومون فور الاتصال بالشركة بالحضور لمنزلكم أو المنشأة التي تحتاج الثلاجات بها للإصلاح أو الصيانة وإيجاد ما تسبب في عطل أو تلف الثلاجات.
2. نظرا لأن جميع أنواع الأجهزة تحتاج بشكل دائم للصيانة فإن الثلاجات من أكثر الأجهزة التي تحتاج لصيانة دورية خاصة أنها تستخدم على مدار اليوم دون انقطاع مما يجعلها في حاجة مستمرة للصيانة وتجديد قطع الغيار المستخدمة داخلها، لذا قامت صيانة ثلاجات  فرانكي بتقديم خدمات الصيانة الدورية التي تحتاجها الثلاجات وتقديم أيضا خدمات صيانة مجانية في حالة حدوث أية أعطال بعد تقديم خدماتنا.
3. نسعى دائما لكسب ثقتكم الغالية ولذا نقوم بتقديم الضمانات اللازمة بعد تقديم الخدمات التي ترغبون فيها وذلك لتحملنا المسئولية عن أية أعطال أو تلفيات قد تحدث بعد أعمال الصيانة التي يقوم بها فريق العمل لدينا.

مميزات شاملة تتوافر في شركة صيانة  ثلاجات فرانكي

المميزات التي تتوافر بمركز صيانة فرانكي لصيانة غسالات الملابس وغسالات الأطباق ، والتي نعرضها لكم تجعلكم لا تترددون في الاتصال بنا والاستعانة بخدماتنا وذلك لأننا متميزون بما نقدمه من عروض وخدمات والتي تتمثل في الآتي:

1. يعاني الكثيرون من صعوبة التواصل مع عامل التصليح أو الصيانة مما يتسبب في إزعاج العملاء إلا أن شركتنا قامت بتخصيص أرقام خدمة خاصة بالشركة من أجل الرد الفوري والسريع على اتصالاتكم والإسراع بحل المشاكل التي تتعرض لها الثلاجات لديكم.
2. نصلكم أينما كنتم ونتميز بعروضنا المختلفة والعديدة والتي تناسب مختلف الطبقات والفئات ولا تحتاجون معها لوضع ميزانية ضخمة من أجل إصلاح وصيانة الثلاجات في منزلكم أو مكان عملكم أو المنشأة التجارية لديكم.

​

مركز صيانة ثلاجات فرانكي 19418 – 01000212731

صيانة فرانكي | قطع غيار اصلية – صيانة منزلية – ضمان عام

الرقم الساخن الموحد 19418 – 01000212731 مركز صيانة فرانكي

مركز صيانة فرانكي

القاهرة – الاسكندرية – المنصورة – الشرقية – البحيرة – الجيزة – القليوبية – المنوفية – بنها – طوخ – طلخا – الساحل الشمالي – مرسى مطروح – دمنهور – كفر الدوار – كفر الزيات – المحمودية – رشيد – كفر الشيخ – الزقازيق – دسوق – سيدي سالم – الغربية – طنطا – المحلة الكبرى – دمياط – الدقهلية – اسيوط – سوهاج – المنيا – بني سويف – الفيوم – البحر الاحمر – شرم الشيخ – الغردقة – بورسعيد – الاسماعيلية – السويس – مدينة نصر – حلوان

شكرا لاختيارنا ونعدكم بالافضل . . قسم صيانة وخدمة العملاء خبراء صيانة فرانكي

ليه تختار خدماتنا ؟

ببساطة بسبب الخبرة والاختصاص فنحن في مجال الصيانة منذ ما يقرب من 10 سنوات في السوق المصري كذلك نحن نتعامل مع عملاؤنا بمبدأ الشفافية والصدق فيما يتعلق بموقعنا حيث قد اشرنا ان جميع المواقع والارقام التي تجدها في بحثك في الويب جميعها مراكز خاصة وليست لها علاقة بالشركة الام

قطع الغيار والضمان

نوفر جميع قطع الغيار اللازمة لجميع الموديلات وبعد تركيب قطع الجديدة واستبدال التالفة يحص العميل منا على فاتورة بمبلغ الصيانة وقطع الغيار مرفق بها ضمان معتمد منا وكذلك شروط الضمان

مراكز الخدمة والصيانة

نوفر خدمة الصيانة لجميع محافظات واقاليم ومدن مصر طوال ايام الاسبوع اتصل بنا يصلك افضل مهندس صيانة مختص من خلال اقرب مركز خدمة وتوكيل في محافظتك والصيانة منزلية ولا يستلزم نقل الجهاز من المنزل الا في حالات نادرة او اعطال كبيرة

اتصل بنا

اتصل الآن يصلك فريق صيانة شركة فرانكي و يقوم فوراً بتحديد الأعطال و استبدال قطع الجهاز التالفة بأخري أصلية مع تجديد ضمان الجهاز لمدة عام كامل بعد الصيانة .. تأكد من حصولك علي نسبة الخصم المحددة في الموقع

احترس من التعرض للنصب و الإحتيال

عندما تبحث في جوجل عن كلمة صيانة شركة فرانكي تجد هناك في النتائج الأولي العديد المواقع التي تدعي أنهم وكلاء لنا . فاحترس من النصب و الإحتيال فأنت لا تعرض جهازك للتلف فحسب بل إنك تعرض أسرتك للخطر حيث أنهم يقومون بوضع قطع غيار مغشوشة و ليس بها أي معايير أمان .

التطورات التى قامت بها شركة فرانكي

صيانة ثلاجات شركة فرانكي

يعد ما قامت به شركة فرانكي من تطوير يشهده لها على مر العصور ، حيث قامت شركة فرانكي بأحداث طفره صناعية كبيرة على مستوى العالم .وهذا ما اكده كل عملاء فرانكي ومستخدمين اجهزة فرانكي ومن اهم ما حرص توكيل فرانكي على توفيره واعداده بالشكل الملائم لعملاء فرانكي المتميزين ، هو اعداد اجهزة قوية تتحمل ما تتعرض له اثناء فترة استخداهما من اى صدمات قد تتعرض لها.

فمن اكثر ما كان يعانى منه عملاء فرانكي واشكتى منه خدمة عملاء فرانكي وتوافدت عليه التقارير الى شركة فرانكي هو:

* حدوث الشقوق والكسور على الغلاف الخارجى للجهاز

ان اكثر ما كان يعانيه عملاء فرانكي فى استخدامهم لاى جهاز من اجهزة فرانكي فى حياتهم هى تلك الشقوق والتصدعات والكسور الموجودة فى جوانب اجهزة فرانكي على اغلفتها الخارجية وهذا مما كان يضيق عليهم ويجعل من شكل اجهزة فرانكي لا يليق بعميل فرانكي ولا استخدامه لاجهزه فرانكي مهما كان جديدا ، فحدوث اى صدمه فيه ووجود هذا الشكل قد يجعل جهاز فرانكي بدون قيمة ، مما كان يؤثر بشكل سلبي على أجهزة فرانكي .

ومن اكثر الاشياء التى قد تتأثر بشكل سلبي بسسب هذا التعرض للصدمات هى:

* تأثير التعرض للصدمات على الدوائرالالكترونية واللوحات الكهربائيه

تعرض اجهزة فرانكي المنزليه كثيرا للصدمات من الاشياء ذات الخطورة البالغة التى قد لا يدركها عامة الناس من عملاء فرانكي ولا يتفادو من ذلك الخطر الذى قد يصيب اجهزة فرانكي وهو تأثير قوة الصدمة على الدوائر الالكترونية واللوحات الكهربائية الموجوده داخل اجهزة فرانكي والمصنوعة بطريقة دقيقة جدا قد لا تراها العين المجرده ، وحدوث تلك الصدمات المتكررة قد يؤثر فى هذه اللوحات الدقيقة ويقوم بتمزيقها مما يؤدى الى اعطال أجهزه فرانكي دون علم من عامة الناس التى قد لا تدرك خطورة ذلك الامر .

* تاثير التعرض للصدمات على قوة الجهاز وكفاءته

مما يؤثر اشد التاثير السلبي على قوة اجهزة فرانكي ويقلل من قدرته وقوته ويجعله اكثر عرضه لحدوث الكثير والكثير من اعطال فرانكي ، سواء اعطال فرانكي الخارجية او اعطال فرانكي الداخلية هى تلك الصدمات المتكرره التى قد تؤدى بدورها الى اتلاف الكثير من الاشياء وتؤثر على قوة واداء اجهزة فرانكي من الناحية الداخلية، ومن الناحية الخارجية تؤثر على المظهره العام لمنتجات شركة فرانكي فى مصر .

*تقديم نصيحة توكيل فرانكي لعملائه

لحل مشكلة الكسور والشقوق على الغلاف الخارجى لاجهزة فرانكي من اثر الصدمات عند ورود تلك المشكلة التى وردت من عملاء فرانكي ومنها الى خدمة عملاء فرانكي مقدمه الى توكيل فرانكي ، قامت شركة فرانكي بعمل اكثر ما يمكن التوصل اليه من استخدام احدث الاساليب المتطورة واستيراد احدث واقوى ادوات الصناعة من الدول الصناعية الخارجية لتعمل وبشكل شاق على جعل اجهزة فرانكي ذات غلاف قوى جدا ومتين مما يجعله يتحمل كل مايتعرض له من صدمات دون حدوث اى من انواع الشقوق والكسور فى اجهزة فرانكي ، فعملت على جعله ذات معدن قوى من الداخل ومن الخارج وذلك بناء على طلب تعدد من الكثير من عملاء فرانكي المستخدمين لاجهزة فرانكي .

اجهزة فرانكي فى الدول العربية وفى جمهورية مصر العبية بصفه خاصه .

* حل مشكلة التعرض للصدمات وتأثيرها على الدوائر الالكترونية واللوحات الكهربائية

قدمت شركة فرانكي كافة الحلول والمساعدات حيث قامت شركة فرانكي ومن لديهم توكيل فرانكي فى مصر والدول العربية بتقديم كافة النصائح والتعليمات اللازمة لعملاء فرانكي المستخدمين لاجهزة فرانكي لتساعدهم فى حل تلك الازمة من جعل تلك الدوائر الالكترونية واللوحات الكربائية الدقيقة لا يحدث لها اى تاثير عند التعرض لاشد واقوى الصدمات .

* حل مشكلة تأثير الصدمات على قوة الجهاز وادائه

قامت شركة فرانكي بدورها الفعال للقضاء على مشكلات اعطال فرانكي ومساعدة عملاء فرانكي والتعاون معهم فى تقديم كافة نصائح فرانكي وارسال خدمة عملاء فرانكي الى من يتعرض الى هذه المشكلة للمساعده فى اى مكان وايضا التواصل معهم عن طريق اتصل بنا صيانة فرانكي الذى وفرته شركة فرانكي لعملاء فرانكي ليتم التواصل معهم بشكل مستمر للتعاون معهم ولتقديم كافة نصائح فرانكي المعتمده من توكيل فرانكي التى يحتاجون اليها ولمعرفة ما يجب فعله اثناء استخدام اجهزة فرانكي للوصول بهم الى افضل سبل الراحه والحصول على استخدام امن لاجهزة فرانكي .

توكيل صيانة ثلاجات فرانكي

الصيانة الدورية لاجهزة فرانكي

يعد عدم المحافظه على القيام بصيانة دورية لاجهزة فرانكي من اكثر المشاكل التى قد تواجه عملاء فرانكي فى استخدامهم لاجهزة فرانكي وهذا ما اكدته كاقة التقارير الوارده إلى توكيل فرانكي من خلال خدمة عملاء فرانكي المتواجدون داخل جمهورية مصر العربية وخارجها من الدول العربية التى بها توكيل فرانكي من شركة فرانكي ومن اكثر المشاكل التى قد تواجه عملاء شركة فرانكي فى حالة عدم القيام بصيانة دورية.

1-قد تحدث اعطال فى الدوائر الالكترونية

حيث أن عدم القيام بصيانة فرانكي الدورية على اجهزة فرانكي لفترات طويلة المدي قد تؤدي الى وجود الكثير من اعطال فرانكي داخل الدوائر الالكترونية والاسلاك الكهريائية الموجودة بداخل اجهزة فرانكي والتى تقوم بدورها على تشغيل الجهاز بشكل جيد، وتعطيل تلك الدوائر الالكترونية والكهربائية مما يؤثر سلبا على قوة جهاز فرانكي وكفائته وهذا العطل يتكرر كثيرا فى اجهزة فرانكي فى مصر بالاخص بسبب عدم ثبات التيار الكهربى الذى من الممكن ان ياتى عاليا فجائه فيكون سبب فى ظهور اعطال فرانكي فى الدوائر الكهربائيه.

2-عدم القيام باستشارة المتخصصين من خدمة عملاء فرانكي

مركز صيانة شركة فرانكي

جيث ان من اكثر الاخطاء الشائعه التى قد يواجهها مستخدمي اجهزة فرانكي هو عدم القيام باستشارة الاشخاص دوى الخبره قى خدمه عملاء فرانكي و المتخصصين فى صيانة فرانكي او عدم الاتصال بهم واستشارتهم فى حالة جهاز فرانكي المنزلى والمتابعة الدورية فى صيانة جهاز فرانكي من فتره لاخرى ،فقامت شركة فرانكي بدورها فى تقديم كافة الحلول والتعليمات اللازمة لحل تلك الازمة التى توافدت عليها من خلال التقارير والشكاوى من عملاء فرانكي الى خدمة عملاء فرانكي ومنها الى توكيل فرانكي .

ومن اهم ما قامت به شركة فرانكي:

1-تجاه حالة عدم المحافظة على الصيانة الدورية

قامت شركة فرانكي بدورها فى حل هذا الموضوع فقامت بتقديم كافة النصائح اللازمة لعملاء فرانكي والتعليمات اللازمة لعملاء فرانكيوالتواصل معهم من خلال اتصل بنا صيانة فرانكي لمعرفة حالة أجهزة فرانكي وكيفية المحافظة عليه وعلى فترات صيانة فرانكي اللازمة له ومن خلال خدمة عملاء فرانكي المتواجدون لدى عملاء فرانكي بشكل مستمر داخل جمهورية مصر العربية وخارجها وهذا مما حرصت عليه شركة فرانكي ان تقوم بتوفير خدمة العملاء لعملاء فرانكي المتميزين بوجه عام لمساعدتهم فى الحفاظ على أجهزة فرانكيمن التلف الذى قد يلحق بها .

2-القيام باستشارة المتخصصين من خدمة عملاء فرانكي

ان من اهم الاشياء التى يجب المحافظة عليها واتباعها بشكل مستمر من عملاء فرانكي هو القيام باستشارة ذوى الخبرة فى صيانة فرانكيواصحاب المعرفة الواسعة من المتخصصين فى صيانة اجهزة فرانكي وهم خدمة عملاء فرانكي او الاتصال بهم على اتصل بنا صيانة فرانكي لمعرفة ما يجب فعله واستشارة خدمة عملاء فرانكي فى حل مشكلات اعطال فرانكيالتى قد تواجه عملاء فرانكي وتؤثر على اجهزة فرانكي المنزليه.

 

ان الصيانة الدورية على اجهزة فرانكي من حين لاخر تجعل اجهزة فرانكي تقوم بعملها بشكل افضل وقوه اعلى على الوجه الذى يلائم عملاء فرانكي المتميزون لذلك تسعى شركة فرانكي جاهده على استخدام احدث الوسائل والتكنولوجيا المتطورة مما يؤدى الى تحسين قوة جهاز فرانكي مهما كانت طريقة استخدامه ومهما طالت عليه الفترات من عدم تعرضه لصيانة فرانكي الدورية ، فقامت بدورها الفعال فى توفير اكبر عدد ممكن منخدمة عملاء فرانكي المتواجدون حول العالم الذين يعملون بشكل جاد على توفير افضل خدمه لعملاء فرانكيالمتواجدون حول العالم داخل مصر خاصة ليكونو متواجدون لدي اي عميل من عملاء شركة فرانكي او توكيل فرانكي أو مركز خدمه عملاء فرانكي فى اى استشاره لاي جهاز من اجهزة فرانكي ، كما قام توكيل فرانكي بعمله الشاق فى توفير خدمة الخط الساخن لدى عملاء فرانكي فى حالة حاجه اى عميل من عملاء فرانكي ان يقوم باستشارة متخصصين شركة فرانكي فى اى شئ يخص اجهزة فرانكي .

رقم صيانة ثلاجات فرانكي 19418 – 010002127312

الفروق بين صيانة فرانكي فى مصر وصيانة فرانكي فى الدول العربيه

خدمه عملاء فرانكي تختلف بين خدمه عملاء فرانكي فى مصر او توكيل فرانكي فى مصروخدمه عملاء فرانكي او توكيل فرانكي فى الدول العربيه و ذللك الاختلاف ليس اختلاف كبير فالمصدر واحد هو شركه فرانكي فى بلد المنشأ . و شركه فرانكي تقوم بالتعاقد مع صيانة فرانكي فى مصر او مكتب فرانكي او مركز خدمه عملاء فرانكي وتعطى لي الحق فى صيانة توكيل فرانكي فى مصر . وبالمثل فى الدول العربيه نجد شركه فرانكي تتعاقد مع احد الشركات وتعطى لها اسم صيانة فرانكي او توكيل فرانكي او خدمه عملاء فرانكي بحيث يكون

شروط التعاقد كالتالى :

1 – مستوى الخدمه فى مركز خدمه عملاء فرانكي :

مستوى الخدمه فى مركز خدمه عملاء فرانكي يتم تحديده من قبل شركة فرانكي راسا و شركة فرانكي لا ترضى باى مستوى من مستويات خدمه العملاء فعلى سبيل المثال الرد علىعميل فرانكي بكافه مستوياتة تكون عن طريق استخدام البروتوكول الامريكى وهو الاكثر صعوبه من البروتوكول الكندى الذى لا يقبل ان يقوم العميل باستخدام الفاظ اهانه على الاخلاق . على العكس من البروتوكول الامريكى الذى يعطى العميل الحق فى استخدام اى الفاظ نابية او مسيئه بدون اى حق من خدمه العملاء فى الرد على العميل سوى بالاسكريبت الموضوع امام الموظف . لذا تطلب شركة فرانكيمن مركز خدمه عملاء فرانكي فى الدول العربيه بما فيها مصر باستخدام البروتوكول الامريكى فى التعامل مع خدمه عملاء فرانكي , لذا نجد صيانة فرانكي او خدمه عملاء فرانكي او توكيل فرانكي فى مصر او الدول العربيه يتميز بالاحترافيه الشديده فى التعامل مع عملاء فرانكي بكافه مستوياتهم وطبقاتهم الاجتماعيه .

2 – خدمه عملاء فرانكي فى المنزل :

خدمه تقدمها صيانة فرانكي فى مصر وتوكيل فرانكي فى القاهره . وهده الخدمه تتميز بها مصر على وجه الخصوص حيث ان الكثافه السكانيه تساعد مركز توكيل فرانكي فى مصر على الوصول لكلعميل فرانكي بسهوله على عكس السعوديه مثلا حيث ان مدن السعوديه تكون متراميه الاطراف وتوجد صعوبه كبيره فى الوصول الى عميل فرانكي وتكون تكلفتة صيانة فرانكي عاليه جدا لذا فان توكيل فرانكي فى مصر يتميز بقدرته على تحقيق خدمه عملاء فرانكي فى المنزل بدون نقل اجهزه فرانكي.

3 – قطع غيار فرانكي الاصليه :

يقوم مركز خدمه عملاء فرانكي فى مصر و صيانة فرانكي و توكيل فرانكي فى مصر والدول العربيه على السواء باستخدام قطع غيار فرانكي اصليه تماما دون منافس فى الصيانة بدون تبديل . حيث ان شركة فرانكي تقوم بامداد مراكز خدمه عملاء فرانكي فى مصر وتوكيل فرانكي فى مصر و صيانة فرانكي فى مصر والدول العربيه بقطع غيار فرانكيالاصليه تماما بحيث عندما يقوم توكيل فرانكي او خدمه عملاء فرانكي بعمل صيانة فرانكي لاى عميل من عملاء فرانكي فان الفنى يقوم باستبدال قطعه الغيار باخرى بديله تماما مما يرجع جهاز فرانكي لحالته الاصليه تماما .

 

وبناءا علية فقد بينا الفروق والاتفاقات بين مركز خدمه علماء فرانكي فى مصر و مركز خدمه عملاء فرانكي فى الدول العربيه ومن جهة اخرى قد بينا الفروق والاتفاقيات بين توكيل فرانكي فى مصر و توكيل فرانكي فى الدول العربيه . واوضحنا سياستهم فى عمل صيانة فرانكي فى مصر و صيانة فرانكي فى الدول العربيه .

 

اماكن تواجد خدمة عملاء فرانكي فى مصر

توجد خدمة عملاء فرانكي فى مصر بشكل كبير جدا لان شركة فرانكي تسعى لان تكون الشركة رقم واحد فى انتاج الاجهزة المنزليه وتسعى لتقديم خدمات صيانة فرانكي لمساعده عملاء فرانكي فى جميع انحاء جمهورية مصر العربيه على وجه السرعه بعد ان يقوم عميل فرانكي بالابلاغ عن العطل الذى ظهره فى جهاز فرانكي المنزلى فنجد فى مصر اماكن تواجد توكيل فرانكي .

تنقسم توكيلات فرانكي الى ثلاثة اقسام:

1- خدمة عملاء صيانة فرانكي فى شمال مصر والوجه البحري

ثلاجات شركة فرانكي مصر

وهناك تتميز خدمة عملاء فرانكي بخبرتها الكبيرة فى التعامل مع اعطال فرانكي الناتجه عن مناخ شمال مصر الرطب والملئ باليود الناشئ عن الاجواء الساحلية الخاصة بالبحر الابيض المتوسط واجواء الملوحه الناشئة عن التيارات الهوائية القادمة من الشمال من اعالي البحار لذالك قامت شركة فرانكي بتوفير متخصصين صيانة فرانكي لديهم قدره على مواجه اعطال فرانكي التى تظهره فى هذة المنطقه .

2- خدمة عملاء صيانة فرانكي فى وسط مصر والوجه القبلي

وقد نوهت خدمة عملاء صيانة فرانكي من خلال التقارير التى وردت اليها من فريق صيانة فرانكي فى وسط مصر و الوجه القبلى على وجود كمية كبيرة من الغبار فى ذلك الاقليم مما يؤدى الى تكون طبقات عازلة على الدوائر الكهربائية بأوامر التشغيل باجهزة فرانكي وقامت خدمة عملاء فرانكي بدراسة كيفية التخلص منها والتعامل مع تلك الاجواء فقرر توكيل فرانكي فى مصر التنبيه على عملاء فرانكي بعدم تعريض اجهزة فرانكي للاجواء التى توجد بها كمية عاليه من الغبار والقيام بتغطية الاجهزة وسد الفجوات التى يتسلل اليها الغبار بواسطة قطعه اسفنجية رقيقة حتى لا تقوم بسد التهوية بالمنافذ التى قامت شركة فرانكي بتنفيذها للحفاظ على اجهزة فرانكي.

3- خدمة عملاء صيانة فرانكي فى جميع المحافظات

وتتميز خدمة عملاء فرانكي فى هذا القطاع بسهولة التعامل مع صيانة فرانكي حيث ان ذلك القطاع يتميز بالجفاف الشديد وعدم وجود غبار التلوث ولكن الافضل من ذلك هو ما قامت به فروع توكيل فرانكي بالصحراء الغربية بالتنبيه على عملاء صيانة فرانكي بضرورة استخدام الطاقة الشمسية كطاقة بديلة عن الطاقة الكهربائية حيث ان تلك المناطق النائية لا تتوفر فيها خدمة ثبات التيار الكهربائي بصورة كاملة وقامت شركة فرانكي بتوزيع نشرات بها كافة التحذيرات على كافة فروع توكيل فرانكي فى مصر.

طرق تلافى المشاكل الناتجه عن النقاط الثلاثه الوارد ذكرها سابقا

1-يجب اتخاذ جميع الاحتياطات والتعليمات التى يقدمها توكيل فرانكي فى المنشور الخاص به

قامت شركة فرانكي بوضع منشور يوضح طريقه استخدام اجهزة فرانكي مع كل جهاز فرانكي وهو خارج من مصنع فرانكي وقامت بالتنويه على عملاء فرانكي بان يقراء كل تفاصيل هذا الكتيب حتى يقوم عملاء فرانكي باستخدام جهاز فرانكي بشكل صحيح ولكى يتجنبو أعطال فرانكي الكثيره التى تواجههم فى المستقبل .

2-يجب الالتزام بتعليمات فريق عمل صيانة فرانكي والتعامل مع خدمة عملاء فرانكي والتعاون معهم

قامت شركة فرانكي بالتعاون مع صيانة فرانكي و توكيل فرانكي و مراكز خدمه عملاء فرانكي بتوفير فريق كامل من المتخصصين فى الرد على استفسارات عملاء فرانكي لكى يقومو باعطائهم التعليمات الازمه لاستخدام اجهزة فرانكي بشكل صحيح و كانت هذه خطوه جيده لانها جعلت عملاء فرانكي يشعرون بالاهتمام من شركة فرانكي العالميه .

3- اتخاذ كافة الاحتياطات اللازمة من صيانة فرانكي فى المحافظة على اجهزة فرانكي من الاتربة والغبار وملوحة الجو والناخ المحيط

قامت صيانة فرانكي بعمل حمله على محطات التليفزيون هذه الحمله تهدف الى نشر كافه الاحتياطات التى يجب على عملاء فرانكي اتخاذها وتنفيزها على اجهزة فرانكي المنزليه لكى يحافظو على الجهاز من التعرض للمشاكل التى اذا كبرت لا يمكن حلها الا من خلال متخصصون صيانة فرانكي وهم متوفرين لدى توكيل فرانكي فقط لذالك وجب التنويه .

خدمة عملاء توكيل فرانكي 01000630651

وتهيب شركة فرانكي عملائها الكرام بضرورة الاتصال على الخط الساخنن لتوكيل فرانكي لمعرفة كافة التفاصيل والتحذيرات اللازمة و لان شركة فرانكي هى شركة عالميه قامت بعمل كل هذه النصائح لعملاء فرانكي الكرام لان رضاء عميل فرانكي والاهتمام بعميل فرانكي هو احد اهم الاهداف التى تسعى شركة فرانكي فى مصر الى تحقيقها على ارض الواقع .

امان اجهزة فرانكي

تعد اجهزة فرانكي المنزليه من اهم سبل الراحه و ان الاجهزة المنزليه التى يستخدمها عملاء فرانكي فى المنزل يقع عليها دور كبير لذلك سعت خدمة عملاء فرانكي على توفير كافة الاجهزة المنزليه لعملاء فرانكي وتوفير اكبر عدد ممكن من خدمة عملاء فرانكي لعملاء فرانكي وحرصت شركة فرانكي على تقديم اقوى الاجهزة المنزليه واكثرها كفاءه واطولها عمرا وافضلها تحمل لما تتعرض له من ضغوط الاستخدام والعمل على كونها اقل حجما مما يجب وذلك من اجل ان تكون متميزة فى القوة والاستخدام والتحمل والحجم .

ولكن هناك بعض الاخطاء التى قد تتعرض لها اجهزة فرانكي اثناء استخدامها وهذا ما حدده توكيل فرانكي من خلال التقارير الوارده اليه من خدمة العملاء مثل:

* التنظيف الخاطئ

1- استخدام المياه بطريقة خاطئه فى تنظيف الاجهزة المنزليه وبالاخص الاجهزة الكهربائية

قد يؤدى استخدام المياه بطريقة خاطئه فى حالة قيام عميل فرانكي بتنظيف الجهاز الى اتلاف جهاز فرانكي كأن تتسرب المياه داخل جهاز فرانكي ويصل الكثير من المياه الى الدوائر الالكترونية الموجوده داخل اجهزة فرانكي او لوحة الاسلاك الكهربائيه المصنوعه داخليا فى اجهزة فرانكي مما يؤثر اشد التأثير السلبي على عمل جهاز فرانكي فقد يؤدى تسرب المياه داخل تلك الاشياء الى تعطيل الدائره الكهربائيه لاجهزة فرانكي واتلافه بشكل كامل.

2- تراكم الكثير من الاتربه على اجهزة فرانكي وعدم القيام بتنظيفها

قد يتسسب عدم القيام بحملة نظافة دوريه على اجهزة فرانكي من وقت لاخر الى تراكم الغبار والاتربه على اجهزة فرانكي داخليا وخارجيا مما قد يؤثر على جهاز فرانكي سلبيا وهذا مما لا يعلمه العامة من عملاء فرانكي المستخدمين اجهزة فرانكي ،فأن تراكم الغبار والاتربة على الدوائر الالكترونيه واللوحات الكهربائيه والمصنوعه من الاسلاك الرقيقه الموجوده داخل جهاز فرانكي قد يؤدى هذا الى ظهور اعطال فرانكي وجعل اجهزة فرانكي غير قادره على القيام بعملها فى جعل اجهزة فرانكي تعمل بشكل منتظم واداء مرتفع.

* عدم الحذر فى توصيل الاجهزة الكهربائية

فامت شركة فرانكي بالتنبيه على مشكله عدم الحذر فى توصيل الاجهزة الكهربائيه بالكهرباء . يؤدى عدم حذر عميل فرانكي اثناء توصيله لاجهزة فرانكي بالمقبس الكهربائى الى وجود الكثير من المخاطر ومن اهم هذه المخاطر.

1- نشوب الحرائق

فى حاله عدم توصيل الكهرباء بشكل صحيح فى اجهزه فرانكي قد يحدث الكثير من المخاطر داخل الدائره الكهربائيه وبالتالى يمكن ان يحدث حريق فى جهاز فرانكي الكهربائى وتللك الاخطاء تكون بسبب سواء استخدام عميل فرانكي فى توصيل الكهرباء بالمقبس .

2- تعطل الجهاز بشكل كامل وفصل الطاقة الكهربائية عن المنزل

ان عدم حرص بعض الناس من عملاء فرانكي فى حاله قيامهم بتوصيل الجهاز بالمقبس الكهربائي قد يؤدى الى نشوب الحراءق فى حاله انقطاع السلك الموصل للكهرباء او توصيل جهاز فرانكي بمقبس كهربائى ضعيف قد يؤدى ايضا الى فصل الطاقه الكهربائية فى حاله التوصيل الخاطئ. لذلك حرصت شركة فرانكي على تقديم المساعده لعملائها

ومن اهم ما قدمته شركة فرانكي بخصوص:

1- تنظيف الجهاز بستخدام المياه بطريقة خاطئه

قام مركز خدمة عملاء فرانكي بتقديم النصائح المتعدده لعملاء فرانكي فى حالة قيامهم بعملية التنظيف لاجهزة فرانكي الكهربائيه عن طريق استخدام قوة الشفط او قوة طرد الهواء فى تنظيف جهاز فرانكي وذلك حرصا على سلامة الجهاز او استخدام المواد المنظفه الفعاله التى تقوم شركة فرانكي بذكرها داخل كتيب الاستخدام داخل الجهاز .

2- تراكم الغبار والاتربه

حرصت شركة فرانكي على تقديم التعليمات اللازمة لعملاء فرانكي وارشادهم للقيام بعمل حملة نظافة دوريه على اجهزة فرانكي من وقت لاخر حتى يتمكن الجهاز من العمل بقوة وكفاءه عاليه . وعند اتصال عملاء فرانكي بخدمه عملاء فرانكي لطلب صيانة داوريه لاجهزة فرانكي المتواجده فى كل بيت مصر يقوم توكيل فرانكي بارسال فنيين متخصصين فى اجراء صيانة داوريه لاجهزه فرانكي فى وقت لا يذيد عن ال60 دقيقه من وقت البداء فى الصيانة .

3- الحذز اثناء توصيل الاجهزة الكهربائية

تمكنت شركة فرانكي من التواصل مع عملائها بشكل جيد عن طريق خدمة عملاء فرانكي و خدمة اتصل بنا صيانة فرانكي التى وفرتها شركة فرانكي للقيام بأصدارالارشادات اللازمة لعملاء فرانكي فى حالة قيامهم بتوصيل الاجهزة الكهربائية بمقبس الكهرباء ومساعدتهم على اخذ الاحتياطات اللازمة وذلك حرصا من مركز خدمة عملاء فرانكي على عملاء فرانكي وسلامتهم وامنهم.

 

وهنا ناجد ان صيانة فرانكي بالتعاون مع كلا من توكيل فرانكي وخدمه عملاء فرانكي فى توفير موظفين متخصصين فى الرد على عملاء فرانكي واعطاء الاجابه والارشادات المهمه فى طرق تنظيف اجهزة فرانكي وطرق توصيل الكهرباء لاجهزة فرانكي فى القاهره وجميع المحافظات فقد قامت شركة فرانكي بعمل دورات تدريبيه لتدريب فريق فرانكي على طرق الرد وحل مشكلات عملاء فرانكي فى جمهوريه مصر العربيه .

توجه شركة فرانكي بعملائها

حرصت شركة فرانكي منذ نشأتها عام 1911 على التوجه بعملائها فى المسار الصحيح ليحصلو على التميز الدائم من شركة فرانكي ولكى تحصل ايضا شركة فرانكي من عملاء فرانكي على الثقة الدائمة فيها ، حيث ان شركة فرانكي قد توجهت بعملائها الى المسار الصحيح الذى جعلها محل ثقة عملاء فرانكي وجعلها ايضا تحتل المراكز الاولى وذالك عن طريق .

* المصداقية

حرصت شركة فرانكي على ان تكون من الاول الشركات التى تحقق مبداء المصداقية ولان صيانة فرانكي تمتلك كيان كبيير من متخصصين فرانكي فى صيانة فرانكي لذالك مبداء المصداقيه كان من السهل تحقيقه فى التعامل المتواجد بين مركز خدمة عملاء فرانكي وبين عملاء فرانكي بالتعاون مع توكيل فرانكي المعتمد فى مصر و شركة فرانكي المعتمده و تللك المصداقيه تنقسم الى .

ثلاثه نقاط يحددو المصداقيه لشركة فرانكي:

1-الجوده :

حيث تعتمد شركة فرانكي فى حين تقديمها لأى جهاز فرانكي من اجهزة فرانكي المنزليه التى يستخدمها عملاء فرانكي تقوم بالعمل على تقديم افضل ما يكمن الوصول اليه من جعل اجهزة فرانكي قوية وذات كفاءه عاليه وشكل متميز وحجم اصغر ، وتعتمد جودة الجهاز على قوة تحمله لضغط الاستخدام او التعرض للصدمات او الانتقال من مكان لمكان حيث حرصت شركة فرانكي على تقديمه ذات كفاءه عاليه لتحمل ذلك كله بشكل امن ، مما جعل مركز خدمة عملاء فرانكي يحصل على الثقة الفائقة من عملاء فرانكي والوصول بماركة فرانكي للقمة .

2- الحرص على نظافة الجهاز :

من اكثر ما حرصت شركة فرانكي عليه فى التوجه بعملائها هو مساعدة عملاء فرانكي فى تقديم كافة النصائح التى يحتاجونها للمحافظه على نظافة الجهاز، وذلك لأن نظافة الجهاز داخليا وخارجيا مما يعتمد عليها قوة الجهاز فقام مركز خدمة عملاء فرانكي بتقديم التعليمات والنصائح اللازمة لعملاء فرانكي فى حالة القيام بنظافة الجهاز بشكل منتظم من جعل الاتربة والغبار لا تتراكم عليه ولا تصل الى الدوائر الالكترونية الموجوده داخل جهاز فرانكي ، فقد يقوم البعض بتنظيف الجهاز عن طريق الكثير من المياه وهذا من الخطأ الشائع ، فقامت شركة فرانكي بدورها فى تقديم النصائح لعملاء فرانكي فى كيفيه استخدام قوة الشفط او طرد الهواء حتى لا تتراكم الاتربة والغبار على الجهاز وبالاخص على الدوائر الالكترونية واللوحات الكهربائية الموجوده والمصنوعة بشكل دقيق داخل الجهاز قد لا تراها العين المجرده ، فحرصت شركة فرانكي على تقديم المساعدة لعملاء فرانكي واصدار كافة الارشادات اللازمه لعملية النظافة بشكل صحيح لتحفظ لعملائها سلامة اجهزتهم وتضمن لهم اطول فتره عمرية للجهاز ويكون ذا قوة وكفاءه عاليه.

3-تأدية خدمة العملاء:

كان من اكثر ما حرصت عليه شركة فرانكي منذ نشأتها هو اختيار خدمة عملاء متميزة وذات أداء عالى وسعه عاليه من الخبره لتتمكن من القيام على خدمة عميل فرانكي وتقديم ما يحتاج اليه من النصائح والاستشارات وأن تتواجد خدمة عملاء فرانكي لدى اى عميل فى اى مكان وفى اى وقت يحتاج فيه عميل فرانكي الى المساعده والمشورة او الحصول على صيانة دورية ، وحرص مركز خدمة عملاء فرانكي على ان يكون خدمة عملاء فرانكي ليسو متميزون فى الاداء والاتقان فقط، ولكن ايضا متميزون فى سرعة التنفيذ فعندما يتم الاتصال بهم من اى عميل من عملاء فرانكي واخبارهم بتواجد مشكلة لدى اى عميل فرانكي يقومون على وجه السرعه بحل تلك المشكله وذلك لأن السرعة فى التنفيذ والقوة فى الاداء هو هدف مركز خدمه عملاء فرانكي الذى تسعى فى تقديمه لعملاء فرانكي المتميزون .

خدمات فرانكي فى مصر

شركة فرانكي من اكبر الشركات فى انتاج الاجهزه المنزليه وتعتبر شركة فرانكي صديقه لكل ست بيت مصرية وتسعى دائما الى راحه عملاء فرانكي ولان توكيل فرانكي يقوم بعمل استطلاع رائى للبيوت المصريه لمعرفه اعطال فرانكي التى تواجه المستخدمين لاجهزه فرانكي لكي تقوم شركه فرانكي بالتطوير وتقوم صيانة فرانكي بمعالجه اعطال فرانكي التى واجهت عملاء فرانكي ومن هذه التطورات هى .

تصميم اجهزه فرانكي :

لاحظه صيانة فرانكي كثير من الشكاوى بخصوص عدم تناسب تصميم اجهزه فرانكي مع الديكو الخاص بعملاء فرانكي داخل منازلهم وذالك جعل كثير من عملاء فرانكي يشعرون بعدم الرضاء عن شكل جهاز فرانكي والذى يتعارض مع تصميم المنزل وجعل مهندسين الديكو لا ينصحو باجهزة فرانكي برغم من رضائهم عن اداء الجهاز ورضائهم عن سرعه صيانة فرانكي فى حاله حدوث اعطل فرانكي بالجهاز.

امان اجهزه فرانكي :

شركه فرانكي من اقدم الشركات فى مجال الاجهزه المنزليه ولاكن قديما كانت لا توفر عامل الامان بشكل كبير فكان من الممكن ان تتعرض اجهزة فرانكي لتيار كهربى عالى فيحدث اعطال فرانكي التى كانت مشهوره فى القديم وكانت مشاكل كثيره تظهر فى الجهاز وغيرها من المشاكل مثل عدم صلابه الجهاز الذى كانت تجعل عملاء فرانكي لا يفكرون فى نقل جهاز فرانكي من مكانه بسبب عدم الصابه كانت تجعل اجهزة فرانكي قابله للتعرض للصداء .

اماكن صيانة فرانكي :

فى عام 1911 كانت شركة فرانكي فى السنوات الاولى لها فى هذا المجال كانت تمتلك اماكن قليله لعمل صيانة فرانكي وكان الكثير لا يتعامل معهم بسبب بعد المسافات بين عملاء فرانكي واماكن صيانة فرانكي المعتمده ولذالك كانت شركة فرانكي تخسر كثير من العملاء لانهم كانو يفضلو شراء اجهزه فرانكي خوفا من عدم القدره على عمل صيانة فرانكي بسبب بعد المسافه ولاكن صيانة فرانكي بالتعاون مع توكيل فرانكي المعتمد تغلبو على هذه المشكله تمام .

والان نعرض ما هى الاشياء التى قامت بها شركة فرانكي فى تطور هذه المشاكل :

تصميم اجهزه فرانكي بشكل احترافى :

قامت شركه فرانكي باحضار عدد كبير من مهندسين الديكو لعمل تصميم لاجهزه فرانكي بشكل ابداعى يجذب عملاء فرانكي ويكون اكثر جمال مما كانت عليه قديما . ولاكن حدث مشكله وهى تعارض التصميم مع اداء اجهزه فرانكي فقامت شركة فرانكي باحضار مهندسين صيانة فرانكي للتعاون مع مهندسين ديكور فرانكي للوصول الى تصميم جديد وغير متعارض مع اداء اجهزه فرانكي حتى تم الوصول الى تصميم اجهزه فرانكي بشكل يوافق كل الديكورات الموجوده فى البيوت المصريه .

مركز صيانة فرانكي

زياده عامل الامان فى اجهزه فرانكي :

قامت شركة فرانكي باضافت الكثير مع عوامل الامان فى اجهزتها قامت بتصميم وحده حمايه على دائره الكهرباء داخل اجهزه فرانكي فعند حدوث تيار كهربائى مرتفع فتقوم وحده الحمايه هذه بفصل اجهزة فرانكي حتى لا يحدث تلف للدائره الكهربائيه واذا حدث تيار مرتفع تتلف قطعه الحمايه وتقوم صيانة فرانكي بتغيرها باخرى اصليه فى وقت قليل .وقامت شركه فرانكي ايضا بزياده الصلابه لبودى الخارجى لاجهزه فرانكي واضافت مواد غير قابله للصداء فنجد دائما اجهزه فرانكي تعيش عمر اطول من اى اجهزه اخرى بسبب هذه التطورات .

زياده اماكن صيانة فرانكي :

بعد ان لاحظه صيانة فرانكي ان كثير من عملاء فرانكي لا يقدرون على التوجه الى اماكن صيانة فرانكي فقامت شركه فرانكي بانشاء اسطول كبير من السيارات التى تتحرك فى جميع انحاء جمهورية مصر العربيه وتقوم بسحب أجهزة فرانكي التى بها اعطال فرانكي وارسالها الى اماكن صيانة فرانكي المعتمده وتقوم بعمل صيانة فرانكي الازمه لاجهزة فرانكي ثم اعادتها الى عملاء فرانكي فى حاله جيده . وبعد ذالك قامت صيانة فرانكي بزياده اماكن الصيانة المعتمده فى كثير من المحافظات . فقط عند اتصالك بالخط الساخن الخاص بصيانة فرانكي نقوم بتوجيهك الى اقرب مركز صيانة فرانكي لك فى المحافظه التى تسكن بها .

شركة فرانكي شركة عالميه وتسعى دائما الى راحه عملائها ولذالك تقوم صيانة فرانكي بتعيين مهندسين متخصصين فى صيانة فرانكي لذالك اصبحت شركه عالميه وتمتلك اسطول من الفنيين والادارين الذى يعملو دائما على راحه عملاء فرانكي وكل هذه التطورات ما هى الى بدايه بسيطه من شركة فرانكي ومازال التقدم مستمر وكل يوم هناك مهندسين يعملون على اصدار موديلات حديثه تعمل بالتكنولوجيا ويتم صيانتها بالكمبيوتر لذالك ننصح عملاء فرانكي بالتوجه الى افرع فرانكي الرئيسيه ومشاهدت كل جديد عن صيانة فرانكي واخبار صيانة فرانكي فى مصر.

خدمه استبدال اجهزة فرانكي بعد صيانة فرانكي

خدمه الاستبدال من الخدمات التى توفرها شركة فرانكي وهى خدمه استبدال الاجهزه الكهربائيه فرانكي جديده بعد صيانة الاجهزه فرانكي القديمه المستعمله خدمه يقدمها مركز خدمه عملاء فرانكي بالتعاون مع توكيل فرانكي فى مصر حيث ان فى بعض الاحيان صيانة فرانكي تجد ان قطع غيار فرانكي بها ثلاثه حالات تستدعى عملية استبدال فورية لاجهزة فرانكي بالكامل .

 

صفحتنا عبر الفيس بوك https://www.facebook.com/Franke.maintenance.agent/